Reengs 서비스 이용약관

시행일: 2026년 3월 10일

제1조 (목적)

본 약관은 링스영어글로벌 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 뮤지컬 콘텐츠 기반 외국어 학습 서비스 "Reengs"(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"라 함은 회사가 "Reengs" 브랜드로 제공하는 뮤지컬 콘텐츠 기반 외국어 학습 서비스 일체를 말합니다.
2. "이용자"라 함은 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "보호자(Guardian)"라 함은 계정의 소유주로서 법적보호자(부모, 친권자, 후견인 등)를 말합니다. 보호자는 소셜 로그인으로 계정을 생성하고 하위 프로필을 관리합니다.
4. "프로필(Profile)"이라 함은 보호자 계정 하위에 생성되는 학습자(자녀) 또는 선생님 단위를 말합니다. 각 프로필은 독립적인 학습 기록과 설정을 가집니다.
5. "계정보호 PIN"이라 함은 보호자가 설정하는 숫자 4자리의 인증 수단으로, 설정 변경, 프로필 관리 등 보호자 권한이 필요한 기능에 사용됩니다.
6. "프리월드"라 함은 설정, 프로필 관리, 학습 현황 확인 등 보호자 및 선생님이 이용하는 서비스 영역을 말합니다.
7. "월드"라 함은 학습 콘텐츠가 포함된 학습자 및 선생님의 학습 영역을 말합니다.
8. "B2B"라 함은 교육기관이 본사와 계약하여 교재 단위로 구매한 콘텐츠를 학생에게 제공하는 기업 간 거래 라이선스를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 30일 전부터 서비스 내 공지합니다.
3. 이용자의 권리나 의무에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우, 변경 내용을 개별 통지(이메일 또는 앱 내 알림)하고 별도 동의를 받습니다.
4. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
5. 이용자가 본 약관에 동의하고 소셜 로그인을 완료한 시점에 이용계약이 성립됩니다.

제4조 (계정 등록 및 관리)

1. 소셜 로그인 전용: 서비스는 Google, Apple, Kakao 소셜 로그인만을 통해 계정을 생성할 수 있습니다.
2. 1인 1계정 권고: 이용자는 1인당 하나의 계정 사용을 권장합니다. 여러 소셜 계정으로 가입한 경우 각 계정은 독립적으로 운영됩니다.
3. 계정 양도 금지: 계정은 타인에게 양도, 대여, 판매할 수 없습니다.
4. 이용자는 자신의 계정 정보를 성실히 관리할 의무가 있으며, 계정의 부정 사용으로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.
5. 이용자는 계정 정보에 변경이 있는 경우 즉시 수정하여야 합니다.

제5조 (프로필 생성 및 관리)

4. 모든 프로필에는 이름, 프로필 캐릭터 정보가 포함됩니다. 학생(자녀) 프로필의 경우 실명, 생년월일, 보호자 이름이 추가로 필요합니다.
5. 프로필의 추가, 수정, 삭제에는 계정보호 PIN 입력이 필요합니다.

제6조 (계정보호 PIN)

1. 계정보호 PIN은 숫자 4자리로 구성되며, 최초 가입 시 설정합니다.
2. 계정보호 PIN은 다음 상황에서 입력이 필요합니다:
   • 자녀 프로필 추가, 수정, 삭제
   • 계정 설정 변경
   • 회원 탈퇴
3. 계정보호 PIN을 5회 연속 잘못 입력할 경우 5분간 입력이 제한됩니다.
4. 계정보호 PIN 분실 시 가입 시 사용한 이메일을 통해 재설정할 수 있습니다.

제7조 (서비스 이용)

3. 서비스 이용 시 필요한 학습 콘텐츠(동영상, 이미지, 음성 등)는 인터넷 연결을 통해 다운로드되며, 이에 발생하는 데이터 통신 비용은 이용자가 부담합니다.
4. 학생 및 선생님의 콘텐츠 이용 권한은 교육기관의 교재 구매에 따라 부여되며, 지정된 이용 기간이 경과하면 콘텐츠 접근이 제한됩니다.

제8조 (기기 등록 제한)

1. 하나의 계정에 등록할 수 있는 기기는 기기 종류 및 계정 상태에 관계없이 최대 2대입니다.
2. 기기 한도 초과 시 가장 오래된 기기가 자동으로 해제되고 새 기기가 등록됩니다.
3. 기기 해제 시 해당 기기에서 즉시 로그아웃 처리됩니다.
4. 등록된 기기에서는 자동 로그인이 유지됩니다.

제9조 (B2B 서비스)

1. 교재 단위 구매: B2B 서비스는 교육기관이 본사와 계약하여 교재(호) 단위로 구매합니다.
2. 재판매/재배포 금지: 교육기관은 계약에 명시된 교육 목적으로만 콘텐츠를 사용할 수 있으며, 콘텐츠의 제3자 재판매, 재배포, 2차 라이선싱은 금지됩니다. 이를 위반할 경우 계약이 즉시 해지되며, 손해배상 책임이 발생합니다.

제10조 (학습 데이터 활용)

1. 회사는 서비스 품질 향상을 위해 이용자의 학습 활동 데이터(진도, 점수, 앱 사용 패턴 등)를 수집합니다.

제11조 (지식재산권)

1. 콘텐츠 소유권: 서비스에 포함된 모든 콘텐츠(영상, 이미지, 음성, 텍스트, 소프트웨어 등)에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 금지 행위: 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스의 콘텐츠를 복제, 배포, 전시, 전송, 2차적 저작물 작성 등에 이용할 수 없습니다.
3. 이용자는 서비스의 역공학, 디컴파일, 디어셈블 등을 시도할 수 없습니다.

제12조 (서비스 변경 및 중단)

1. 회사는 서비스 개선을 위해 콘텐츠를 추가, 변경, 삭제할 수 있습니다.
2. 이용자의 서비스 이용에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우 30일 전에 공지합니다.
3. 다음 각 호의 사유로 인한 서비스 중단에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다:
   • 천재지변, 전쟁, 테러 등 불가항력적 사유
   • 정기 점검 등 회사가 사전에 공지한 경우
   • 기간통신사업자의 서비스 중단
   • 기타 회사가 통제할 수 없는 사유

제13조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다:

1. 타인의 계정을 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
2. 서비스를 이용하여 법령 또는 공공질서에 반하는 행위
3. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
4. 허위 정보를 등록하거나 타인의 정보를 무단으로 사용하는 행위
5. 회사의 콘텐츠를 무단으로 복제, 배포, 전송하는 행위
6. 서비스를 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 재판매하는 행위
7. 서비스의 보안 장치를 우회하거나 무력화하는 행위
8. 기기 등록 제한을 회피하기 위해 부정한 방법을 사용하는 행위

제14조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 수립하고 이를 준수합니다.
3. 회사는 이용자의 불만 및 피해 구제 요청을 적절하게 처리하기 위해 노력하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 통지합니다.
4. 회사는 서비스 제공과 관련하여 알게 된 이용자의 개인정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 관련 법령에 의한 경우는 예외로 합니다.

제15조 (면책 조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력적 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 사전에 공지된 서비스 정기 점검으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 제3자가 제공하는 서비스(소셜 로그인, 앱스토어 등)의 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
5. 이용자가 서비스 내에 게시하거나 전송한 정보의 신뢰도, 정확성에 대해서는 이용자가 책임을 집니다.

제16조 (손해배상)

1. 회사 또는 이용자가 본 약관의 규정을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제17조 (이용 제한 및 정지)

1. 회사는 이용자가 제13조의 의무를 위반하거나, 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 서비스 이용을 제한하거나 정지할 수 있습니다.
2. 회사는 이용 제한 또는 정지 시 그 사유와 기간을 이용자에게 통지합니다.
3. 이용자는 이용 제한 또는 정지에 대해 이의가 있는 경우 회사에 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 정당한 사유가 확인되면 즉시 서비스 이용을 재개합니다.

제18조 (휴면 계정)

1. 회사는 이용자가 1년 이상 서비스에 로그인하지 않은 경우 해당 계정을 휴면 상태로 전환할 수 있습니다.
2. 휴면 전환 30일 전에 이메일 또는 앱 내 알림으로 휴면 예정 사실을 통지합니다.
3. 휴면 계정의 개인정보는 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리됩니다.
4. 휴면 이용자가 서비스에 재로그인하면 휴면 상태가 즉시 해제되며, 기존 데이터가 복원됩니다.

제19조 (회원 탈퇴)

1. 탈퇴 방법: 이용자는 앱 내 설정 > 계정 관리 > 회원탈퇴 메뉴에서 직접 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 계정보호 PIN 확인이 필요합니다.

탈퇴 처리 절차

제20조 (분쟁 해결)

1. 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 원만한 합의를 위해 성실히 협의합니다.
3. 협의가 이루어지지 않는 경우, 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

부칙

1. 본 약관은 2026년 3월 10일부터 시행합니다.