Reengs 개인정보처리방침

시행일: 2026년 3월 10일

링스영어글로벌 주식회사(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

1. 수집 항목

(1) 보호자(계정 소유주) 정보

(2) 자녀(프로필) 정보

(3) 기기 정보

(4) 학습 활동 데이터

(5) 서비스 이용 분석 데이터

2. 수집 방법

• 소셜 로그인(Google, Apple, Kakao)을 통한 자동 수집
• 프로필 생성 시 이용자(보호자)의 직접 입력
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성 및 수집 (기기 정보, 학습 기록, 이용 로그 등)
• B2B 초대코드 인증 과정에서 수집

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 다음의 목적으로 개인정보를 수집·이용합니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

1. 서비스 이용 기간

2. 법정 의무 보관 기간

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제2조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자 동의에 의한 제3자 제공

2. 서비스 제공을 위한 제3자 제공

3. 법령에 따른 제공

법령의 규정에 의하거나, 수사·조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 개인정보를 제공할 수 있습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

이용자(정보주체) 및 법정대리인은 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리 정지 요구
5. 동의 철회

행사 방법

이메일(privacy@reengs.org)로 요청하실 수 있습니다.

• 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대한 권리는 법정대리인(보호자)을 통해 행사합니다.
• 권리 행사 시 본인 확인을 위해 계정보호 PIN 또는 소셜 재인증이 필요할 수 있습니다.
• 회사는 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 통지합니다.

제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 파기 절차

2. 파기 방법

3. 비식별 처리 후 보관

비식별 처리 방법:

• 사용자 ID를 랜덤 해시로 대체
• 개인 식별 가능 정보 모두 제거
• 원본과의 연결고리 완전 파기

제9조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 보호)

1. 회사의 서비스는 유치원생~초등학생을 대상으로 하므로, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
2. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정대리인(보호자)의 동의를 받습니다.

법정대리인 동의 방법

3. 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 수정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있으며, 이는 이메일(privacy@reengs.org)을 통해 행사할 수 있습니다.
4. 회사는 만 14세 미만 아동에게 개인정보 수집에 대한 별도 동의를 직접 요구하지 않으며, 반드시 법정대리인을 통해 처리합니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부 관리계획 수립 및 시행, 개인정보 취급 직원 최소화 및 교육
2. 기술적 조치: 개인정보 암호화(전송 시 TLS, 저장 시 AES-256), 접근 통제 시스템 운영, 보안 프로그램 설치 및 갱신
3. 물리적 조치: 개인정보가 포함된 서류 및 저장매체의 안전한 보관
4. 접속 기록 관리: 개인정보처리시스템에 대한 접속 기록 2년 이상 보관 및 관리
5. 계정보호 PIN 관리: 계정보호 PIN은 단방향 해시 함수로 암호화되어 저장되며, 원본은 보관하지 않습니다

제11조 (개인정보 유출 통지)

1. 회사는 개인정보가 유출된 사실을 알게 된 때에는 지체 없이(72시간 이내) 해당 이용자에게 다음 사항을 통지합니다.
   • 유출된 개인정보의 항목
   • 유출된 시점과 그 경위
   • 유출로 인하여 발생할 수 있는 피해를 최소화하기 위하여 이용자가 할 수 있는 방법
   • 회사의 대응 조치 및 피해 구제 절차
   • 이용자가 피해 신고를 할 수 있는 담당부서 및 연락처
2. 유출된 개인정보의 규모가 1,000명 이상인 경우 개인정보보호위원회 또는 한국인터넷진흥원(KISA)에 신고합니다.
3. 통지 방법은 이메일, 앱 내 알림 등 이용자에게 도달 가능한 수단을 사용합니다. 이용자의 연락처를 알 수 없는 경우 서비스 내 공지사항에 게시합니다.

제12조 (자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

1. 쿠키(Cookie) 사용

회사는 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 목적으로 쿠키를 사용합니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 자동 로그인 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

2. 분석 도구

3. 기기 식별자

회사는 기기 등록 제한(최대 2대) 관리를 위해 앱 설치 시 생성되는 Device ID(UUID)를 수집합니다. 이 식별자는 광고 목적으로 사용되지 않습니다.

제13조 (개인정보 보호책임자)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

이용자는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

제14조 (권익침해 구제 방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

제15조 (개인정보처리방침의 변경)

1. 본 개인정보처리방침은 2026년 3월 10일부터 적용됩니다.
2. 회사는 개인정보처리방침을 변경하는 경우 변경 내용을 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지합니다.
3. 이용자의 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 시행일 30일 전부터 공지하며, 이메일 또는 앱 내 알림을 통해 개별 통지합니다.